Guide du débutant Planet Zoo - Employés et visiteurs

Les employés sont indispensables pour que tout fonctionne sans accroc dans votre zoo.

Comment engager des employés

Vous pouvez embaucher des employés depuis la page Employés de l'écran Gestion du zoo ou depuis la liste des employés dans le navigateur de votre console. Une fois l'employé choisi, il est lié au réticule et vous pouvez le déployer en le plaçant sur une allée.

Vous pouvez embaucher du personnel même si le zoo est déficitaire, ce qui peut vous aider à remonter la pente que vous avez des soucis financiers temporaires. Mais attention ! Si vous ne pouvez pas payer vos employés, ils peuvent démissionner. Veillez donc à résoudre rapidement vos soucis financiers.

Lorsque vous placez une boutique, un vendeur est automatiquement engagé. Pensez à embaucher du renfort pour assurer une permanence lorsque les vendeurs partent en pause.

Types d'employés

Soigneurs

Les soigneurs assurent le bien-être des animaux. Ils sont chargés des tâches suivantes :

• Nettoyer les habitats et les vivariums
• Nourrir les animaux
• Apporter de l'eau aux animaux
• Signaler les maladies et les blessures
• Retirer les carcasses

Pour pouvoir nourrir les animaux, les soigneurs doivent disposer d'une cabane de soigneur.

Vétérinaires

Les vétérinaires assurent le bien-être des animaux. Ils sont chargés des tâches suivantes :

• Soigner les maladies
• Soigner les blessures
• Capturer les animaux en fuite
• Retirer les carcasses
• Faire des recherches sur les animaux
• Transporter des animaux (priorité faible)

Ils doivent disposer d'un cabinet vétérinaire et d'un centre de recherche pour pouvoir mener des recherches sur les animaux.

Agents d'entretien

Les agents d'entretien assurent les tâches de maintenance et participent aux missions de transport d'animaux. Ils sont chargés des tâches suivantes :

• Transporter des animaux en caisse (priorité élevée)
• Nettoyer les allées
• Vider les poubelles
• Nettoyer les toilettes

Vendeurs

Les vendeurs sont assignés aux boutiques où ils servent les visiteurs. Si une boutique n'a pas de vendeur, les clients ne pourront pas être servis. Lorsque vous achetez une boutique, un vendeur est automatiquement embauché.

Mécaniciens

Les mécaniciens s'occupent des infrastructures du zoo. Ils sont chargés des tâches suivantes :

• Réparer les murs des habitats
• Réparer les structures d'alimentation électrique
• Réparer les infrastructures de traitement de l'eau
• Réparer les éléments vandalisés (poubelles, bancs et panneaux)
• Mener des recherches sur les bâtiments de services et les éléments d'environnement

Pour pouvoir mener des recherches, les mécaniciens doivent disposer d'un atelier.

Agents de sécurité

Les agents de sécurité protègent le zoo des menaces et problèmes suivants :

• Vandales
• Voleurs
• Visiteurs nourrissant les animaux
• Visiteurs stressant les animaux

Formateurs

Les formateurs s'occupent principalement d'éduquer vos visiteurs via des présentations d'animaux. Lorsqu'un formateur se voit assigner une présentation d'animaux, il tente d'atteindre le lieu de rendez-vous jusqu'à trois mois en avance et il y attend le début de la présentation. Si aucun formateur n'est là à l'heure prévue, la présentation est annulée et les visiteurs sont mécontents ! Des formateurs peuvent aussi être affectés à des présentations improvisées s'ils ne sont pas déjà occupés par une présentation d'animaux prévue.

Les formateurs rejoignent une salle du personnel entre les présentations s'ils n'ont rien d'autre à faire afin de retrouver de l'énergie pour la prochaine présentation.

Besoins des employés

Les employés ont des besoins qui doivent être satisfaits pour qu'ils puissent être efficaces dans leur travail.

L'énergie des employés diminue avec le temps et de façon accélérée en cas de charge de travail importante. Les salles du personnel leur permettent alors de se reposer et de reprendre des forces. Les employés ont un niveau de satisfaction variable. Pour le maintenir élevé, payez-les correctement et entourez leur lieu de travail d'éléments d'environnement agréables. L'épuisement fait baisser drastiquement leur niveau de satisfaction et les employés malheureux sont enclins à démissionner.

Formation du personnel

Formez vos employés pour améliorer leur satisfaction, leur efficacité, leur résistance et leur vitesse de travail.

Au moment de leur embauche, les employés ont tous un standing d'une étoile. Vous pouvez les former jusqu'à ce qu'ils en atteignent cinq. Pour organiser une session de formation pour un employé, allez dans l'onglet Formation du panneau d'information de cet employé ou sur la page Employés de l'écran Gestion du zoo.

Chaque formation est payante et ne peut être remboursée. Une fois la formation payée, elle est validée lorsque l'employé va se reposer dans une salle du personnel. À chaque nouveau palier de formation atteint, l'employé s'attend à une augmentation de salaire.

Zones de travail des employés

Les zones de travail améliorent considérablement l'efficacité des employés et peuvent même être essentielles pour assurer l'entretien de l'ensemble des habitats. Une zone de travail est un ensemble de bâtiments et d'infrastructures (voir liste ci-après) qui sont assignés à un ou plusieurs employés, dont le travail est alors limité à cette zone.

Pour créer une zone de travail, accédez à la rubrique correspondante depuis le menu Gestion du zoo > Zones de travail.

1. Sélectionnez « Créer nouvelle zone de travail ».
2. Ajoutez des bâtiments et infrastructures en les sélectionnant un par un ou en utilisant la sélection multiple.
3. Pour retirer un bâtiment ou une infrastructure d'une zone de travail, sélectionnez-le à nouveau.
4. Donnez un nom à la zone de travail pour pouvoir l'identifier facilement. Toutes les modifications sont automatiquement sauvegardées.

Vous pouvez affecter vos employés à n'importe quelle zone de travail. Ceci se fait depuis la section Gestion du zoo > Vue d'ensemble du personnel ou depuis l'onglet Emploi du panneau d'information de l'employé concerné. Chaque membre du personnel peut être affecté à une zone de travail à l'aide la page Zones de travail. C'est ici également que vous pouvez modifier l'affectation des employés.

Un zoo ne serait pas complet sans des visiteurs pour en profiter et en savoir plus sur les animaux qui y vivent.

Besoins des visiteurs

Chaque visiteur est unique. Cependant, tous les visiteurs ont un ensemble de besoins qu'ils souhaitent satisfaire ou, tout du moins, maintenir.

Satisfaction

Une valeur de 100 % indique que le visiteur est pleinement satisfait. Ce niveau baisse progressivement selon le degré de mécontentement du visiteur.

Plus les valeurs associées à la faim, à la soif, aux toilettes et à l'énergie sont faibles, plus le niveau de satisfaction du visiteur diminue rapidement. Ce phénomène est encore accéléré s'il voit des manifestants, des détritus et des éléments vandalisés, s'il estime que les prix pratiqués dans le zoo sont trop élevés, s'il se trouve trop près de locaux réservés au personnel ou si les animaux ne reçoivent pas de bons soins.

Les visiteurs mécontents et qui le restent pendant trop longtemps finissent par quitter le zoo.

Pour améliorer le niveau de satisfaction des visiteurs, présentez des animaux en bonne santé et proposez-leur un environnement agréable et intéressant, vendez-leur des souvenirs, ne pratiquez pas des prix trop élevés et veillez à ce que leurs autres besoins soient satisfaits.

Les visiteurs heureux sont plus enclins à dépenser de l'argent. Il est donc dans votre intérêt de vous assurer qu'ils sont satisfaits.

Faim

Une valeur de 100 % indique que le visiteur est rassasié. Ce niveau baisse progressivement. Plus il est faible, plus le visiteur a faim.

Ses besoins peuvent alors être comblés grâce aux stands de nourriture, distributeurs et restaurants.

Soif 

Une valeur de 100 % indique que le visiteur est correctement hydraté. Ce niveau baisse progressivement. Plus il est faible, plus le visiteur a soif.

Ses besoins peuvent alors être comblés grâce aux stands de boissons et distributeurs.

Toilettes

Une valeur de 100 % indique que le visiteur est allé récemment aux toilettes. Ce niveau baisse progressivement. Plus il est faible, plus le visiteur a un besoin pressant.

Ses besoins peuvent alors être soulagés en allant aux toilettes.

Énergie

Une valeur de 100 % indique que le visiteur est plein d'énergie et d'enthousiasme. Ce niveau baisse progressivement. Plus il est faible, plus le visiteur est fatigué.

Il peut alors récupérer de l'énergie en utilisant des bancs, des attractions locomotrices et certaines boissons, comme le café.

Éducation

Les visiteurs entrent dans le zoo sans aucune connaissance des animaux et ont envie d'apprendre des choses lors de leur visite.

Cela se fait par le biais de présentations des animaux, panneaux éducatifs, panneaux d'informations sur la préservation, haut-parleurs pédagogiques et audioguides. Le bonus d'éducation dépend du niveau de recherche de l'animal concerné.

Un visiteur mieux renseigné voudra dépenser davantage d'argent dans votre zoo. Plus l'éducation d'un visiteur est élevée, plus il dépense d'argent.

Veillez donc à ce que les visiteurs aient de nombreuses opportunités d'apprendre et de dépenser.

Listes de souhaits des visiteurs

Chaque visiteur a une liste de souhaits répertoriant les animaux qu'il a particulièrement envie de voir. Cela orientera donc ses déplacements dans le zoo.

Les visiteurs qui observent un animal de leur liste de souhaits reçoivent un bonus de satisfaction, à condition que l'animal soit en bonne santé. Les visiteurs sont plus enclins à utiliser les boîtes de dons des animaux de leur liste de souhaits, ainsi qu'à acheter des packs d'adoption les concernant dans les boutiques de souvenirs.

Départs

Les visiteurs peuvent quitter le zoo pour les raisons suivantes :

• Ils ont vu tous les animaux.
• Ils n'ont plus de temps.
• Ils sont très mécontents.
• Ils sont pris de panique, car un animal s'est échappé.

Manifestants

Des manifestants feront irruption dans votre zoo si le niveau de bien-être général d'un animal descend en zone rouge. Un zoo bien géré ne devrait pas être le cadre de manifestations !

Une fois sur les lieux, les manifestants se dirigeront vers l'habitat de l'animal où ils se mettront à protester bruyamment. Les visiteurs à proximité prendront alors conscience de la détresse de l'animal en question, ce qui fera baisser leur niveau de satisfaction et les poussera même parfois à quitter le zoo !

C'est en influant sur la rentabilité du zoo que les manifestants espèrent forcer ses dirigeants à améliorer le bien-être des animaux.

Il n'est pas possible de faire partir les manifestants de force. Ils ne quitteront le zoo que lorsque le niveau de bien-être de l'animal aura augmenté et sera à un niveau stable pendant un certain laps de temps.

Inspectrices

Une inspectrice vient visiter le zoo à intervalles réguliers pour vérifier que les animaux sont bien traités et que le zoo est correctement géré. Elle sélectionne jusqu'à cinq animaux à inspecter et fait le tour du zoo pour évaluer s'ils sont bien pris en charge.

L'inspectrice part du principe que les animaux vont bien tant qu'elle ne trouve aucune preuve du contraire. Un animal qui ne peut pas faire l'objet d'une inspection est considéré comme étant en très mauvaise santé. Si l'inspectrice constate que des habitats sont en mauvais état, que des animaux sont morts, malades ou en fuite, vous écopez d'une amende.

Une fois l'inspection terminée, vous recevez un rapport contenant tous les détails du fonctionnement du zoo au moment de l'inspection.

Journalistes

Les journalistes ont un mode de fonctionnement très similaire à celui des inspectrices. Elles visitent régulièrement le zoo pour constater son bon fonctionnement. La principale différence réside dans le fait que les journalistes ne s'intéressent pas uniquement aux animaux. Elles s'intéressent aussi à la propreté, à la criminalité, à l'éducation, aux finances, aux visiteurs et au personnel de votre zoo.

Une fois la tâche des journalistes terminée, vous recevez un rapport contenant tous les détails du fonctionnement de votre zoo.